Холодная Казань вместо морского побережья. Сотни туристов лишились денег и путевок
Десятки жителей Казани остались без отпуска и лишились более $50 тысяч, купив туры на море у частного турагента. О том, что их бронирование отелей недействительно, люди узнавали за несколько часов до вылета, а то и вовсе по приезде на курорт. Деньги, естественно, вернуть не получилось. Пострадавшие месяцами пытались добиться от полиции возбуждения уголовных дел. Но даже после начала расследования оно никак не продвигается. А мошенница, как рассказывают обманутые люди, продолжает свой сомнительный бизнес.
Смотрите сюжет в нашем видео:
Десятки обманутых жителей Казани несколько раз в неделю буквально осаждают подъезд, где живет частный турагент Диана Фаттяхова. Все они покупали у нее дорогостоящие путевки на море и другие курорты, но уехать в отпуск так и не смогли. Вместо жаркого побережья – холодные улицы Казани. На практике туры даже не бронировались. Андрей Самарцев приобрел в подарок пожилой маме путевку в Турцию за $2300. Но случилась эпидемия коронавируса и с тех пор он тщетно пытается вернуть деньги.
«Этот тур вообще не был забронирован, даже в 2019 году, они обо мне не знают. То есть я тогда отдал ей деньги, и деньги растворились, исчезли, я не знаю», – говорит Самарцев.
Наталья Кузьмина отдала похожую сумму за семейный отдых в Анапе. Это были семейные сбережения за несколько лет. Ради экономии Кузьмины поехали на машине, но в гостинице их ждало потрясение – никакого бронирования никто для семьи не делал и не оплачивал.
«Вообще ничего! Люди все с чемоданами заходят-проходят, а мы стоим. Мне ребенок говорит – мам, как нет? А мы же уставшие, голодные», – рассказывает Наталья Кузьмина.
Роза Линькова вместе с детьми, некоторые из которых инвалиды по слуху, давно планировала поездку на море. Они ждали вылета на курорт как самого большого праздника в жизни.
«Перед отлетом за три часа я говорю: “Где документы?” Она должна была привезти, а я ей звоню, и она говорит, что деньги потеряла за три часа до отлета. Прикиньте!» – описывает произошедшее Линькова.
«Потерянными» оказались миллионы рублей. Казанский турагент Диана Фаттяхова вела свой бизнес из дома, с клиентами общалась через мессенджеры, деньги принимала наличными или переводом на банковскую карту гражданского мужа. Туристам она рассказывала о своем большом опыте в турбизнесе, и действительно, ранее Фаттяхова возглавляла турфирму с офисом, находившимся в этом здании. Сначала Фаттяхова действительно продавала путевки, но потом дела пошли плохо и компания обанкротилась. Теперь на ее месте находится совсем другая организация. Деньги предприимчивая жительница Казани своим клиентам, конечно же, не вернула.
«Мы пошли в полицию, в течение трех месяцев мы добивались, чтобы возбудили уголовное дело. Дело возбудили, но из-за бездействия местной полиции расследование не проходит», – сетует Аида Линькова.
Дверь в квартире, где живут супруги Фаттяховы, никто не открывает, хотя соседи говорят, что периодически встречают семейную пару в подъезде. Кроме того, турагент, который скрывается от своих клиентов, регулярно публикует фото в соцсетях о том, как отдыхает она. И, по информации обманутых туристов, предприимчивая Диана Фаттяхова продолжает вести свой сомнительный бизнес, просто стала более скрытной и осторожной. А журналистов и обманутых клиентов она попросту обвиняет в клевете.
