«Наша родная заграница!» Как с помощью россиян выживает беларусский туристический бизнес
«Беларусь! Наша родная заграница!», «Государство в центре Европы», «Выбирайте туры в Беларусь, цены удивят вас своей демократичностью!» – пишут туроператоры в России. Откликаются ли российские туристы на эти предложения, и стало ли больше гостей из этой страны в беларусских городах?
«Российская аудитория помолодела»
Вследствие войны с Украиной и санкций «окошко в Европу» для россиян значительно сузилось и может вообще закрыться: за последний месяц политики разных стран начали выступать с инициативой о запрете шенгенских виз для российских туристов. На этом фоне Беларусь выглядит как «островок безопасности» в опасном мире. В некотором смысле видно сходство с началом пандемии ковида, когда весь мир закрывался, а беларусские власти, наоборот, стимулировали приезд в Беларусь. Тогда россияне пользовались собственным автотранспортом, чтобы посетить нашу страну. Этим летом в Минске снова очень много машин с российскими номерами.
Согласно одному из самых популярных российских онлайн-сервисов, в течение лета Беларусь вышла на первое месте среди зарубежных направлений в резервировании отелей. Стоимость одной ночи для россиянина в беларусской гостинице в среднем около $ 60. Для примера, в Финляндии (по сравнению с июнем число резервирований выросло в четыре раза) за одну ночь в гостинице россиянин заплатит почти $ 140.
Рост продаж туров в Беларусь фиксирует и Российская Ассоциация туроператоров: по сравнению с прошлым годом спрос вырос на 10-15 %, однако есть фирмы, где продажи увеличились и больше – даже на 60 %.
При этом если постоянная российская аудитория возраста 60+ традиционно планирует свой отпуск за несколько месяцев и приобретает путевки в беларусские санатории, то у молодежи пользуются спросом так называемые туры выходного дня. Все большую популярность приобретают экскурсионные программы продолжительностью до недели.
Минский экскурсовод А., который работает по всей Беларуси, в разговоре подтверждает, что «российская аудитория помолодела, и сейчас можно увидеть много туристов 20-40 лет».
Шоп-туры
Потребности российской молодежи стимулируют туроператоров искать новые формы туризма, среди которых – шопинг-туры. Еще весной в Минске увеличилось количество россиян, которые приезжали приобрести вещи иностранного производства (одежда, техника, автомобили). Теперь же и российские турфирмы решили поставить шопинг в Беларуси на поток.
Несмотря на широкую рекламу и заявления о том, что шопинг-аудитория сегодня составляет около 10-15%, на день 18 августа только один туроператор выделил эту услугу отдельной категорией: цена за 4 дня (3 ночи) с отелем четыре звезды без перелета – около $ 554 на двоих (с перелетом – около $ 957). В любом случае, возможность посещения торговых точек во время экскурсионных путешествий всегда была, есть и будет. К тому же приятным бонусами для россиян во время посещения Беларуси называется возможность расплачиваться банковскими карточками «Мир». Привлекает и обменный курс (для примера, на 24 февраля 100 российских рублей стоили 3,34 беларусского, на 21 августа – 4,25 беларусского).
«Беларусский вояж»
6 и 13 августа в Беларусь из Москвы прибыли поезда формата «гостиница на колесах», которые имели длительные остановки в Гродно или Бресте (на выбор) и в Минске. Четырехдневный тур с полным туристическим сопровождением и даже посещением магазинов стоит россиянам: в случае посещения Бреста и Минска, плюс ночи в купейном вагоне, – $ 510 (для детей до 9 лет – $ 416), в спальном вагоне – $ 728 (для детей – $ 508). В случае заезда в Гродно и Минск: в купе – $ 448 (для детей – $ 345), в спальном вагоне – $ 650 (детям – $ 444).
В течение первого полугодия Беларусская железная дорога на российском направлении перевезла 1,1 млн пассажиров, что на 5% выше по сравнению с 2019 годом и вдвое больше прошлогодних показателей. Сейчас между Беларусью и Россией курсирует 15 пар поездов международных линий: 9 пар – от БЖД и 6 пар – от РЖД (направления: Москва, Санкт-Петербург, Анапа, Адлер, Калининград, Мурманск). Причем пользуются этой возможностью, несмотря на отправление именно из Москвы, преимущественно представители российских регионов, которым в Беларуси есть что посмотреть.
Санатории и жилье
27 июля директор Республиканского центра оздоровления и санаторно-курортного лечения Геннадий Болбатовский отметил, что в первом полугодии загрузка санаториев Беларуси составила 75 % (по сравнению с 2021-м – выросла на 6 %), в денежном выражении это 368 млн рублей ($ 141,16 млн). Средняя цена за одни сутки в летнее время составляет около 80 рублей.
За полугодие беларусские санатории посетили 72 тысяч иностранцев, при этом ежедневно их было более 5,5 тысячи (95 % – граждане РФ). Геннадий Болбатовский отметил, что на сентябрь уже зарезервировано 90% мест в беларусских санаториях, что позволяет спрогнозировать выход реализации услуг на уровень доковидного 2019 года.
Благодаря российским туристам, значительно улучшилась ситуация с заполняемостью гостиниц Минска. Подъем наблюдается с начала мая и сохраняется все лето. Едут, бывает, целыми семьями. В гостиницах «Планета» и «Турист» рассказали о «проблемах» со свободными местами в выходные. «К сожалению, до конца месяца ничего предложить не можем, свободных номеров вообще нет», – ответили в «Спутнике». Такие онлайн-сервисы, как «Яндекс. Путешествия» и ostrovok.ru, на запрос о резервировании указывают, что предложения отсутствуют во многих местах.
После посещения беларусских санаториев и гостиниц российские туристы оставляют в основном положительные отклики. Однако среди того, что критикуют, – отсутствие «шведских столов» и «совковый душок» некоторых гостиниц. При этом у популярного у туристов Гродно большая проблема со съемным жильем: в городе 66 мест для размещения туристов, имеющих 2563 коек, что вдвое меньше, чем в Могилеве или Бресте. В летние же выходные найти место почти невозможно. Об этом прекрасно свидетельствует опыт одной из туристок: «Это не Европа, а некий «совдеп» в худшем виде».
Цены на съемные квартиры в выходные могут взлетать в шесть раз – с 30 рублей до 180.
Экскурсоводы советуют тем, кто путешествует на собственном автотранспорте, заказывать жилье не в Гродно или Минске, а в районных городах: «И цены меньше, и дополнительные эмоции». Тем более что во многих регионах, особенно в последний месяц лета, проводятся разнообразные мероприятия. Например, на этих выходных в Зельве прошла традиционная Анненская ярмарка, в Свислочи – каравай-фестиваль «Батькова булка», в Лепельском районе – фестиваль «Путь Дракона», в Петриковском – «Зов Полесья», в Ивановском – «Мотольская регата», а в Дрибине – «Дрибинские торжки».
В поисках необычного
Как отмечают экскурсоводы и туристические фирмы, в 2022 году выросло количество индивидуальных туристов, которые на своем транспорте посещают Беларусь: самостоятельно разрабатывают маршруты, ищут экскурсоводов и даже арендуют жилье. При этом увеличилось число таких туристов и среди беларусов. Люди ездят целыми семьями и «хотят не столько чего-то общепризнанного, сколько ищут того, что их удивит, и за это они готовы платить. Их интересуют авторские экскурсии, необычные места, еда и напитки. Таким людям легко дать совет, и поэтому их с удовольствием передаешь тем, кого знаешь в другом городе», – отмечает экскурсовод из Минска.
«Случается, что ты ведешь людей на обзорную экскурсию, а потом едешь с ними еще на форты и Августовский канал. Приятно слышать, когда они довольны тем, что увидели и услышали», – отмечает экскурсовод из Гродно. В то же время, замечают экскурсоводы, следует быть бдительными во время экскурсий, иметь при себе документы об аттестации. Бывает контроль со стороны людей в штатском, которые снимают фрагменты экскурсий. Тем более, были случаи ареста как экскурсоводов, так и руководителей туристических фирм. Нельзя быть уверенными и в экскурсантах, которые сегодня перед тобой, поэтому хорошим тоном считается, когда турфирма или другой гид предупредят заранее о контингенте, чтобы не возникало нелепых моментов на почве политики или истории. Особенно это очевидно на примере жителей стран Балтии, связанных с советским прошлым: «Они могут сказать, как у нас красиво, чисто, сколько предприятий, как у нас хорошо относятся к русскому языку, но потом внезапно спросить: почему «батька» бросил Путина?»
Цифры
Один из гродненских экскурсоводов отмечает: «Количество туристов точно увеличилось. Даже такое впечатление, что и по сравнению с безвизом их больше» (имеется в виду 2019 год). Но экскурсовод, работающий в сфере туризма не первый десяток лет, поправляет: «Туристов примерно столько, сколько и было до коронавируса. Только что раньше это были поляки и литовцы, а теперь – россияне».
Что говорят цифры?
Для примера, если взять Гродненщину, то здесь отмечается: за первое полугодие 2022 года «экспорт туристических услуг составил почти 4,2 миллиона долларов. Темп роста – 161,4 %».
Однако за точку отсчета берется 2021 год. В то время как в лучший «безвизовый» 2019-й экспорт туристических услуг на Гродненщине составил 15 млн долларов (не забываем и о меньших ценах в то время). Регион тогда посетили около 130 тысяч безвизовых туристов, преимущественно поляков и жителей стран Балтии (в 2018 году их было около 92 тысяч). Всего же Беларусь в 2019 году посетили около 405 тысяч туристов. Подробную статистику за прошедшие годы можно посмотреть здесь.
Таким образом, 2022 год в сфере туризма становится своеобразным повторением 2019 года, только вместо европейцев в Беларуси стало еще больше российских туристов. Для бизнеса – деньги есть деньги, независимо от того, кто их оставляет. Но нужно учитывать, что в Беларусь вдобавок к тем россиянам, которые и так почти ежегодно посещали нашу страну, из-за отсутствия или ограниченности альтернатив поехали и те россияне, что раньше путешествовали в более богатые страны и, соответственно, имеют определенный уровень ожиданий в плане сервиса. Поедут ли они в нашу страну снова, и как их заинтересовать? Эти вопросы пока остаются открытыми.
Борис Булат / АА belsat.eu
