«Если слышите что-то сомнительное, берите паузу». Психолог – о том, почему мы верим мошенникам, и как не дать себя одурачить
Часто люди становятся жертвами телефонных мошенников просто из-за человеческой природы и свойств психики. Спросили эксперта, что с этим делать.
На днях стало известно, что беларусские силовики задержали 48 человек, которые работали в минских колл-центрах и предлагали торговать на фиктивных интернет-рынках. Мошенники предлагали торговать на рынках сырья, форекс-рынках и криптобиржах, вели доверчивых людей на фальшивые интернет-площадки. Когда человек переводил деньги, сайты показывали ему «рост доходов», вот только вывести деньги было невозможно. Группа мошенников действовала в Беларуси целых четыре года.
Почему беларусы ведутся на такое?
«А почему люди ходят к гадалкам, знахарям, которые якобы помогают, исцеляют?» – вопросом на вопрос отвечает в разговоре с «Белсатом» психолог Андрей Сасов.
По его словам, люди всегда стремятся к легким результатам, так всегда было и будет.
«За многие годы работы с клиентами в сфере терапии и психологии, я вижу, насколько немногие люди готовы реально менять свою жизнь, так как это требует работы над собой. Поэтому когда мошенник звонит и предлагает легких денег, славы, человек очень просто на это ведется. Психика построена так, чтобы идти по наименьшему пути сопротивления», – говорит эксперт.
Что делать, чтобы уберечься в таких случаях от обмана – перестать быть доверчивым, помнить, что легкий сыр обычно находится в мышеловке.
Мошенничество как индикатор состояния общества
Еще одно направление, в котором работают мошенники – это притворяться силовиками и вымогать у беларусов деньги, чтобы они не имели проблем с органами. Когда в стране ситуация «не до законов», многие беларусы ведутся на это. Это стало настолько распространенным явлением, что эксперты констатируют: мошенники, которые очень чувствительны к мейнстриму и трендам в обществе, подхватили тему правового произвола и сейчас примеряют образы тех, кого сейчас больше всего боятся беларусы.
«Мошенники всегда проецируют стрессовую ситуацию и давят на эмоции. При этом человека ограничивают во времени, чтобы он не успел одуматься. Все надо якобы очень быстро решать. Идет давление на эмоциональную сферу, выплескивается много гормона стресса в организм, и мы начинаем переживать. Когда происходит стресс, эмоции повышаются, в ответ критическое мышление отключается, участки мозга, ответственные за логику, блокируются. Это нормальная реакция всех человеческих организмов независимо от возраста или места жительства. Поэтому даже самый рациональный и умный человек в случае стресса может сделать какое-то действие просто автоматически. В уголовном праве есть понятие «убийство в состоянии эффекта» – то есть в состоянии сильного эмоционального возбуждения, когда ум отключается. Только если человек сразу для себя решил: я разговариваю с мошенником, и то, что он скажет –это неправда, то уровень эмоций не будет повышаться», – объясняет Андрей Сасов.
Рекомендация в таких случаях всегда одна: если слышите что-то сомнительное, берите паузу. Скажите: «Хорошо, я понял, ознакомлюсь с ситуацией и через пять минут перезвоню, дайте мне контакт ответственного лица».
«Нам нужно несколько минут, чтобы эмоции успокоились и мы могли мыслить логически, чтобы включилось критическое мышление. А если вы успокоитесь – позвоните в банк или перезвоните родным, чтобы выяснить правду», – резюмировал эксперт.
Ася Сакович / ЮК belsat.eu
