Минский метрополитен заносит банковские карточки пассажиров в так называемые стоп-листы. Если к валидатору, который стоит на турникетах минского метро, поднести карту, на которой нет денег, то через 48 часов система вас заблокирует. Разработкой и установлением валидаторов занимается компания IBA. Мы обратились к ним, чтобы разобраться, как не попасть под запрет и что делать, если вашу карточку заблокировали.
В контакт-центре IBA Group нам сообщили, что карточку могут внести в стоп-лист, а могут заблокировать – это разные вещи.
Если на вашей банковской карточке отсутствуют 65 копеек (стоимость одной поездки в метро), то турникет вас пропустит, но после следующего запроса системы банковская карточка уже попадет в список метрополитена.
«Система делает запрос на списание денег каждые 48 часов», – подтвердили в контакт-центре.
Если после получения запроса банк отвечает, что на карточке денег нет, то система вновь сделает запрос через 48 часов, и так 20 раз.
«После того, как появилась задолженность, карта попадает в стоп-лист. Метрополитен не может позволить пассажиру бесплатно ездить на транспорте», – говорят в IBA Group.
Чтобы снова пользоваться личным «проездным», нужно всего лишь положить на него деньги. Если в течение 42 дней вы этого не сделаете, то карта попадает в черный список – она блокируется. И вот тогда нужно будет обращаться в свой банк.
Блокировка распространяется и на карточки иностранных банков. Это надо иметь в виду иностранным туристам. Специалисты посоветовали иметь на счету как минимум 2 рубля, если человек регулярно пользуется метрополитеном.
ВР/ТП, belsat.eu