СМИ написали о новых ограничениях польского банка Santander в отношении беларусов. Правда ли это?
Российское издание Sota сообщило, что «крупный польский банк Santander прекратил открытие счетов беларусам даже с ВНЖ». Однако похоже, что речь идет о старых правилах, которые начали действовать еще в начале июня. Источник «Белсата» в банке утверждает, что никаких новых ограничений в отношении беларусов не появилось. Официально Santander ситуацию не комментирует. «Белсат» направил банку уже четыре запроса, но ответа не получил.
В начале июня стало известно о требовании банка Santander к клиентам – гражданам Беларуси принести в офис вид на жительство сроком действия не менее 12 месяцев. Если этого не сделать, то, как писали беларусы в эмигрантских чатах, ведомство грозило заблокировать интернет-банкинг и мобильную программу, запретить снятие наличных в банкоматах и ввести другие ограничения.
ВНЖ со сроком действия не менее года также стал нужен для открытия счета. Источник «Белсата» в банке уверял, что соответствующий приказ учреждение получило от комиссии финансового надзора, но там в ответ на наш запрос это опровергали.
«Тезис о том, что польские банки по требованию комиссии финансового надзора начали вводить существенные ограничения в отношении клиентов – граждан Беларуси, не соответствует действительности. Комиссия не направляла такого требования», – заявил «Белсату» руководитель департамента связей с общественностью комиссии финансового надзора (Komisja Nadzoru Finansowego, KNF) Яцек Борщевский.
При этом он отметил, что каждый банк работает с иностранцами по собственным правилам:
«Политика банков при открытии счетов нерезидентов основана на индивидуальном подходе в каждом конкретном случае. Банк управляет своими рисками и в рамках этого управления принимает решения о налаживании или расторжении сотрудничества с клиентом».
Santander, обосновывая новое требование, ссылался на европейские санкции. В сообщениях, полученных клиентами, упоминались два решения ЕС: «Об ограничительных мерах в связи с ситуацией в Беларуси и причастностью Беларуси к агрессии России против Украины» и «Об ограничительных мерах в связи с действиями России, дестабилизирующими ситуацию в Украине». Однако в одном из этих постановлений (статья 5b) речь идет об ограничениях только в отношении граждан России, но не Беларуси.
Беларусы посчитали такое поведение банка дискриминационным и составили петицию с требованием отменить новые требования. Обращение подписали почти 3 тысячи человек. К борьбе присоединился глава НАУ Павел Латушко, он также подписал петицию и обратился в Комиссию финансового надзора. В ответ там подтвердили, что решение Santander не связано с санкциями или требованиями польских властей и посоветовали обращаться к финансовому омбудсмену или региональным омбудсменам по защите прав потребителей, а также в неправительственные организации, защищающие права потребителей.
Дедлайном, к которому граждане Беларуси должны были «актуализировать данные», то есть принести в офис ВНЖ, было определено 26 июня. Однако после этой даты массовой блокировки счетов не произошло, констатировали в эмигрантских чатах. При этом, похоже, Santander даже немного упростил требование к самой карте ВНЖ: если раньше была обязательная пластиковая карточка, то сейчас достаточно штампа, который ставят в паспорт после подачи документов на легализацию. Об этом идет речь в ответе банка на обращение одного из клиентов – беларусов.
Ввиду того, что после дедлайна Santander не совершил «расправу», активисты объявили победу и успокоились. Сегодня же российское издание Sota со ссылкой на «беларусов, получивших ответ из банка» написало, что Santander прекратил открытие счетов гражданам Беларуси даже с ВНЖ и что «банк также выдвинул требование к ВНЖ: срок действия документа должен быть больше года».
Источник «Белсата» в Santander опроверг новые правила для беларусов:
«Нет, это неправда. Никаких новых ограничений в отношении граждан Беларуси не вводилось».
Похоже, российское медиа сейчас распространило информацию, которая появилась еще месяц назад.
Во время развития этой истории «Белсат» направил в Santander три запроса с просьбой о комментарии, однако ответа не получил. Сегодня редакция направила четвертый запрос и пыталась дозвониться до директора PR-департамента Моники Новаковской, но безуспешно.
Степан Кубик / АБ belsat.eu
