Руководитель главного управления труда по обращению граждан и юридических лиц Администрации президента Беларуси Григорий Шлык заявил о необходимости повысить эффективность прямых телефонных линий властей с народом. Но изменилось ли что-то после приказа?
Официальные источники свидетельствуют, последние три года действует оперативная форма связи населения и властей: каждую субботу с 9.00 до 12.00 каждый гражданин имеет право обратиться по любым вопросам на прямую телефонную линию к руководству своего региона. У чиновников существуют своеобразные дежурства, чтобы отвечать на вопросы населения. Но не все верят, что такая система работает, в частности с таким вопросом мы обратились к жителям Могилева и услышали следующие соображения:
«Это неэффективная система, совсем неэффективная».
«Никогда не обращались и, наверное, не будем обращаться – они неэффективны».
«Чиновники наши ничего не решают. Пока сам не решишь вопрос».
«Может быть не всегда, но когда-нибудь прислушиваются».
«В основном они слушают, но не прислушиваются. Ведь они делают так, как им надо, а не так, как людям надо».
По словам чиновников, более половины обращений граждан касается вопросов жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, которые требуют срочного решения. В то же время, статистика о количестве решенных проблем отсутствует. А вот руководство государства в последнее время по всем вопросам требует как раз результата.
«Никому не позволено обманывать людей… И главное в нашей политике – народ! Это никакой не популизм – я всегда об этом говорил и говорю. В противном случае нам в этой стране делать нечего. Люди – это главное!» – из года в год повторяет эти слова глава Беларуси Александр Лукашенко.
Специалисты утверждают, что государству в последнее время все труднее отслеживать настроения населения, так как оно само создало подобные условия – например, была уничтожена структура, которая проводила независимые социологические исследования – НИСЭПИ. Символом же нежелания властей слушать голос народа стала металлическая ограда, которую поставили в прошлом году вокруг Бобруйского райисполкома во время митингов против декрета номер три.
«В тех условиях, в которых мы находимся, когда нет настоящей обратной связи, когда существует монополия – а любая монополия ведет к загниванию, – всегда присутствует эта мысль, мнение, уверенность, что мы и сами хорошо знаем, что нужно человеку. Это было и в советское время», – убежден Александр Ярошук, председатель Белорусского конгресса демократических профсоюзов.
И по мнению Александра Ярошука, именно подобное игнорирование властями реальных потребностей населения – подоходящая почва для революций и переворотов. Собираются ли власти Беларуси учиться на чужих ошибках, а не на собственных – вопрос риторический.
Дмитрий Мицкевич, «Белсат».
