Новые правила «горячих линий» в Беларуси: обращения смогут передавать в милицию
В Беларуси меняются правила работы «горячих линий». Теперь оператор сможет отказать в помощи, а также передать обращение правоохранительным или иным государственным органам.
Это следует из постановления Совета Министров Республики Беларусь №933 от 22 декабря 2023 года, которое появилось на Национальном правовом интернет-портале 27 декабря.
Данный документ изменяет и дополняет постановление Совета Министров от 23 июля 2012 года №667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».
Теперь руководители и представители государственных структур, проводящие прямые телефонные линии, смогут отказать в помощи, если обращение будет анонимным, и звонящий гражданин откажется назвать свое имя, фамилию, адрес проживания или пребывания.
Также ответ на обращение не будет даваться в случае, если найдутся «основания считать, что целью обращения во время прямой телефонной линии является дискредитация Республики Беларусь, в том числе ее государственных органов и ответственных лиц».
Кроме того, если в обращении гражданина «содержатся сведения о подготовке или совершении преступления либо правонарушения», ему будет предложено обратиться в правоохранительные органы, либо «данное обращение направляется в такие органы не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления».
Мария Михалевич / ЮК belsat.eu
