В Беларуси снизилось число хронических жалобщиков, заявил на выездном приеме в Осиповичском райисполкоме первый заместитель главы Администрации Президента Беларуси Максим Рыженков.
«Но все равно таких жалобщиков хватает, есть очень много людей, которым просто нужно поговорить. Сегодня такой человек тоже был на приеме. И когда мы начали разбираться, что его все же волнует, то оказалось – практически все, что происходит в стране и даже за ее пределами. Поэтому на самом деле можно только порадоваться за его гражданскую позицию, поскольку человека волнуют животрепещущие вещи», – передает слова Рыжанкова БелТА.
Власти провели анализ и даже создали банк данных тех, кто часто жалуется в различные инстанции и их вопросов.
По мнению Рыженкова, «нельзя отрывать целые ведомства снова и снова ради проверки фактов, которые уже десятки раз проверены».
«Но есть и другая тенденция, когда с такими «профессиональными» жалобщиками поговоришь нормально, увидишь и решишь какой-то упущенный вопрос, то доверие к власти у них повышается, и они успокаиваются», – сказал Максим Рыженков.
Чиновник предложил гражданам не жаловаться на приемах, а подавать свои вопросы в письменной форме, а на приемах следует обсуждать более конкретные вещи.
КА/ТП, belsat.eu
