Фальшивий аккаунт? Навколо першого Мінського байкшерингу – скандал через білоруську мову


Перший білоруський сервіс прокату велосипедів Kolobike опинився в центрі скандалу після того, як в Твіттер-акаунті @kolobike_by відмовилися переходити в розмові з клієнтом на білоруську мову.

«Ви можете скласти офіційне звернення білоруською мовою і тоді, звичайно, відповідь на білоруській. А в соціальній мережі використовуємо саме російську мову, оскільки більше користувачів звертаються на ній», – відповіли автори аккаунта @kolobike_by на питання користувача @panekohanku.

Ця розмова вийшла за межі Твіттера і до дискусії приєдналися інші користувачі. Висловився в підтримку аккаунта @kolobike_by і маркетолог Андрій Гусаров, який розробляв маркетингову стратегію компанії.

«Мотавелазавод» запусціць буйны байкшэрынг

У розмові з радіо «Свобода» директор Kolobike Вадим Осипчик заявив, що у компанії немає акаунтів в Твіттері, а розділ @kolobike_by – фейковий. За його словами, вже написано заяву з проханням заблокувати цей аккаунт.

Також Осипчик збирається звернутися до правоохоронців, так як вважає що компанії завдану моральну шкоду і збитки репутації, а торговий знак і логотип компанії використовувалися незаконно.

Глава компанії зазначив, що це вже не перший фейковий аккаунт Kolobike в мережі. Наприклад, за профіль в Інстаграме з ім’ям kolobike.by, який зареєстрували раніше офіційного kolobike_minsk, його власники просили у фірми 400 доларів.

«Ми ж самі звідси, я прекрасно знаю мову, читаю по-білоруськи. Сам не розмовляю, але захоплююся, як інші красиво говорять», – говорить Осипчик.

Він також пообіцяв при необхідності розробити білоруську версію мобільного додатку, але «не в цьому році».

Що стосується Андрія Гусарова, то той, за словами директора фірми, більше не має відношення до компанії.

МГ/ОБ, belsat.eu

ДИВИСЬ ТАКОЖ
Коментарі