Нацпроект проваливается: малоимущие семьи России все никак не дождутся госпомощи


«Смысл всех, хочу это подчеркнуть, всех принимаемых нами мер заключается в том, чтобы создать в России стройную, масштабную и, главное, эффективно работающую систему поддержки семей, чтобы доходы наших граждан, в первую очередь тех, кто поднимает на ноги детей, были достаточными для достойной жизни», – заявил президент России Владимир Путин 15 января 2020 года, выступая с посланием к Федеральному собранию.

Папка документов, которую держит Светлана, в основном состоит из отписок. «Тут вот вся наша история», – говорит она.

Целый год она не могла получить соцвыплаты на своих детей. Светлана работает в благотворительном фонде. Ее зарплата – 25 тысяч рублей (около 330 долларов), по московским меркам – очень скромный доход. Муж работает неофициально, потому что еще не получил гражданства. У Светланы трое детей. У самой старшей дочери – редкое заболевание. Она передвигается в инвалидном кресле. По закону на ребенка с инвалидностью Светлана должна получать пособие по уходу и соцвыплаты как многодетная семья.

«Каждый раз, когда я звонила, узнавала, в чем же дело, все ли я получаю, меня уверяли, что все я получаю. Потом, когда что-то мне нужно было получить, я пришла в Пенсионный фонд за какой-то справкой, пришла уточнить, могу ли я ее получить, и тут выясняется, что я ее не получаю. Я обратилась к начальнику этого отдела, спросила, почему, как же так? А мне сказали: “А вы и не подавали вообще ничего”. Вышло в итоге так, что “ты, мама, дура”», – рассказывает Светлана.

Вместо долгожданных выплат на детей Светлане самой придется платить государству, так как она несвоевременно сообщила, что вышла на работу. По закону, чтобы получать пособие по уходу за близкими с инвалидностью, работать нельзя.

«Я получила письмо о том, что обязана вернуть государству 23 600 рублей. Было ужасно неприятно, потому что когда тебе не выплачивают, это допускается. А когда ты неумышленно это все делаешь – просто не хватило времени, – к тебе прилетают “письма счастья”. До первой пандемии я получила ответ, что могу погашать частично, но я пока не погашаю, потому что даже частично я сейчас не могу оплатить это. Для нас это ощутимая цифра», – поясняет женщина.

На ребенка с инвалидностью Светлана могла бы получать около 5 или 10 тысяч рублей – от 70 до чуть больше 130 долларов, на других детей – пособие около 3 тысяч (40 долларов). Но старшей дочери уже исполнилось 18 лет, а за младших все равно ничего не светит: Светлана работает по договору гражданско-правового характера, а, по мнению соцзащиты, таким людям не положены выплаты. В итоге, чтобы получить хоть какую-то помощь, Светлане приходится иметь дело с кучей бумаг, бюрократией и грубым отношением.

«Вроде кажется, что это копейки, но на самом деле это помощь для семьи. И чтобы получить эту копейку, ты ходишь… Такое ощущение складывается, как будто ты просишь милостыню. И это ужасно надоедает. Потому что если есть база единая, почему нельзя сразу в автоматическом порядке помогать семьям?» – задается вопросом Светлана.

На дочь Светланы Дженнет посещение госучреждений произвело незабываемое впечатление:

«Мы когда ездим, то иногда такое чувство, что госслужащие не всегда рады тебя видеть. Например, если это новые работники или молодые сотрудники, то они спокойно с тобой разговаривают, как с человеком. А когда ты приезжаешь в какие-то заведения, где есть старые здания, то страшно становится».

Недавно Счетная палата сообщила, что каждая пятая нуждающаяся семья в России не получала никаких социальных выплат от государства с 2014 по 2018 год. Но на примере семьи Светланы мы видим, что проблемы с выплатами сохранились и к концу 2020-го. Получается, что ни национальные проекты, ни госпрограммы не помогли достигнуть поставленной президентом национальной цели – в два раза снизить уровень бедности и увеличить реальные доходы россиян к 2024-му году.

Оксана Гандзюк / Белсат