Клиенты «Беларусбанка» жалуются на непонятные списания денег с карточек: «У коллег снялось 4 миллиона»


Владельцы карточек одного из крупнейших банков страны сегодня, 3 июня, заметили, что с их счетов куда-то пропадают деньги.

«Причем такое не только с карточками одной системы, списываются деньги и у тех, кто пользуется «MasterCard», и у кого «Visa», – рассказал Onliner.by читатель Юрий.

«Что происходит с платежными карточками «Беларусбанка»? У моих коллег сняло около Br 4 миллиона. Карточки входят в минус. До службы поддержки не дозвониться, видимо, это массово», – пишет на форуме пользователь с ником «АндрейХалк».

«У «Беларусбанка» какой-то сбой, – позвонил в редакцию читатель Юрий. – Где-то с 12:10 у меня и моих коллег стали пропадать деньги с карточек. К примеру, у меня было чуть больше миллиона – Br 1 091 265 рублей, а стало – Br 579 935. И такая же ситуация у многих моих знакомых. Хоть карточки разные: у кого-то «Visa», у кого-то «MasterCard», у кого-то «Maestro» и так далее. На официальном сайте банка никакой информации, последняя новость от 1-го июня о депозитах. В кол-центре мне толком ничего не ответили, а потом и вовсе все время было занято.».

«Стояла в банке, со мной еще 15 человек. И у всех одна проблема – пропали деньги с карт, – пишет жительница Бобруйска Ольга. – Кому-то повезло – и это маленькая сумма. Лично у меня пропало Br  600 тысяч. В банке заявления не берут, минские телефоны банка полностью заняты».

Ближе к 15:00 «Беларусбанк» дал официальный комментарий по поводу случившегося.

«В результате технического сбоя 3-го июня 2016 года в системе обработки авторизационных запросов по отдельным счетам, к которым оформлены банковские платежные карточки, в период с 12:05 до 13:46 отображалась некорректная информация о суммах денежных средств, доступных для совершения операций, – сообщает банк. – ОАО «Банковский процессинговый центр» и ОАО «АСБ Беларусбанк» оперативно предприняли необходимые меры по урегулированию возникших расхождений. Приносим извинения за причиненные неудобства».

МЯ, согласно onliner.by

Новостная лента