Фейковый покупатель испортил благотворительный аукцион. Ребенок остается без денег на лечение
Клюшку Владимира Копатя, которой он забросил легендарную победную шайбу в ворота сборной Швеции в четвертьфинале Олимпийских игр 2002 года, на интернет-аукционе ay.by приобрел фейковый пользователь.
На лечение больного раком Даниила Стрешинского в Израиле волонтеры собирают деньги в интернете. Когда о мальчике узнал Владимир Копать, он предложил выставить на продажу олимпийскую клюшку и передать деньги родителям Данилы.[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGdmsuY29tJTJGdmlkZW9fZXh0LnBocCUzRm9pZCUzRDEzNTg0MzEzOSUyNmlkJTNEMTcxOTExMzM5JTI2aGFzaCUzRDJiOTI2N2ZiM2Q1YzVlOTUlMjZoZCUzRDIlMjIlMjB3aWR0aCUzRCUyMjg1MyUyMiUyMGhlaWdodCUzRCUyMjQ4MCUyMiUyMCUyMGZyYW1lYm9yZGVyJTNEJTIyMCUyMiUzRSUzQyUyRmlmcmFtZSUzRQ==[/vc_raw_html][vc_column_text]Волонтер Инна, которая координировала лот на аукционе ay.by, связалась с «Белсатом» и рассказала, что 14 марта блиц-цену Br 70 млн нажал пользователь Cura. Но когда она пыталась с ним связаться, оказалось, что аккаунт – фейковый.
«По контактному номеру телефона ответил раздраженный молодой человек, угрожавший подать в суд на сайт и на людей, которые постоянно звонят с вопросами об аукционе. Мы пытались связаться с покупателем через электронную почту, но она также оказалась чужой», – сообщила Инна.
Согласно своими правилами, аукцион насчитал за «проданный» лот комиссию – Br 2,8 млн. Инна не собирается ее оплачивать.
«А за что? Лот же не продан! Но у меня висит отрицательный баланс и я практически заблокирована на сайте!, – рассказала девушка. – Клюшка лежит у нас, как и лежала».
Инна пишет, что к администрации ay.by она не могла достучаться.
«Нам сказали выждать 7 дней. И если покупатель не выйдет на связь, то можно открывать спор. Мы подождали 7 дней и открыли его. Подождали еще неделю, пока администрация рассматривала спор, а потом просто написали, что спор закрыт и проблема успешно решена».
В разговоре с «Белсатом» администрация аукциона рассказала, что ау.by предложил продавцу сделать запрос на возврат комиссии.
«Этой функцией продавец не воспользовался», – сообщил администратор аукциона.
Инна, однако, еще может вернуть комиссию и выставить лот заново.
«Продавцу нужно написать нам на электронную почту. Хотели бы также обратить внимание, что из благотворительных лотов комиссия у нас не снимается, но продавец не обращался к нам с просьбой придать лоту благотворительный статус », – говорит ay.by
«После возвращения комиссии лот можно выставить заново и обратиться к нам, чтобы он стал благотворительным. Такие лоты мы даже рекламируем на главной странице», – сообщили нам в ay.by.
ДД, belsat.eu
