Белорус в Ницце о помощи со стороны МИД после теракта: «Все решил Фейсбук»

Добавилось видео



Белорусы, которые оказались в Ницце во время теракта, обратились за помощью к МИД и «Белавии», но никакой поддержки не получили. Государство решило помочь своим гражданам после того, как Аркадий Азов рассказал историю в «Фейсбуке».

Аркадий Азов проводит с семьей отпуск во Франции, в 4-х километрах от Ниццы. Вчера белорусы решили посмотреть на праздничный салют по случаю Дня взятия Бастилии.

«Вчера попали под обстрел в Ницце около 22:30. Услышали выстрелы, и толпа побежал (была паника), жена упала, я с ребенком на руках – описывает первые минуты теракта Аркадий Азов в своем «Фейсбуке».

Zrzut ekranu 2016-07-15 o 16.12.22

«Хотели поменять билеты в «Белавии», описали ситуацию, нам сказали, что нужно оплатить штраф за перенос даты билетов. Закончились деньги на трех телефонах «Велком». Родственники в Минске написали заявление в «Белавиа» – только в понедельник скажут, возможен ли перенос. Россияне скупают билеты, и в понедельник, думаю, билетов не будет», – пишет Аркадий.

«Спасибо австрийцу, который пустил ребенка переночевать, спасибо персоналу отеля. И отдельное фееее нашим белорусским службам. Более черствого отношения к своим соотечественникам, попавшим в беду, от наших чиновников мы не встречали», – подытоживает белорус вчерашний опыт.

Через несколько часов после публикации Аркадий отмечает в комментариях, что «благодаря помощи добрых людей удалось переоформить билеты «Белавиа».

В разговоре с «Белсатом» авиакомпания подтвердила, что билеты Аркадию Азову поменяли, а руководство компании приняло решение менять билеты на рейсы из Франции без штрафа и дополнительных цен в течение месяца.

«Билеты нам поменял Чергинец. Я даже не знаю, с чьей подачи, но ему многие писали о нас. Чуть позже для всех появились билеты и бесплатная замена даты», – сказал Азов в разговоре с «Белсатом».

Большую роль сыграли, вероятно, социальные сети: в комментариях под публикаций Азова пользователи обращались с просьбой помочь непосредственно к директору белорусского перевозчика.

Zrzut ekranu 2016-07-15 o 16.33.40

Консульско-правовая служба МИД в беседе с «Белсатом» сообщила, что также просила национального перевозчика помочь пассажирам, которые сейчас во Франции.

На вопрос, сколько человек всего обратилось к ним за помощью, работник министерства сказал, что «непосредственно в МИД – ни одного, в белорусское посольство во Франции – один». На вопрос, почему посольство не помогло Аркадию Азову, консул сказал, что уже «занимаются его делом».

«Все решил «Фейсбук», я не ожидал такого резонанса», – комментирует Азов решение МИД.

Теракты в Западной Европе случаются все чаще, но «Белавиа» пока не имеет инструкций, что делать со своими пассажирами, которые случайно попали в горячую точку.

«Мы впервые сталкиваемся с такой ситуацией», – прокомментировали нам происшествие с господином Азовым. По последним данным, жертвами теракта в Ницце стали 84 человека, не менее 150 ранены, из них 18 – в критическом состоянии, 31 – в тяжелом.

Французские власти квалифицировали произошедшее как теракт. Ницца опустела: в городе работают следователи, полиция просит не выходить жителей и гостей города из домов и отелей, пока проводится специальная операция.

14 июля вся Франция отмечает День взятия Бастилии, в столице проходит военный парад, во всех городах проводится праздничный салют.

Денис Дзюба, belsat.eu

Смотрите также
Комментарии