Всемирный День защиты прав потребителей. Готовы ли белорусы отстаивать свои права?

Сегодня – Всемирный День защиты прав потребителей. Как выглядит ситуация с качеством товаров и услуг в Беларуси и готовы ли наши соотечественники отстаивать свои права?

Всемирный День защиты прав потребителей учрежден Организацией Объединенных Наций в 1983 году. Дата 15 марта приурочена к годовщине выступления американского президента Джона Кеннеди, в котором тот сформулировал основные права потребителей: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным.

С течением времени «кодекс потребителя» был дополнен еще рядом пунктов, среди которых – право на здоровую окружающую среду. И нынешний День защиты прав потребителей посвящен теме борьбы с загрязнением пластиковыми материалами – проблеме остро актуальной и для нашей страны.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, специалисты советуют в первую очередь требовать книгу жалоб, а при ее отсутствии направить свою претензию заказным письмом и обратиться в общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

Алесь Борозенко/АА, «Белсат»